❓ Aide

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur Vantage RP.

🎮 Utilisation générale

Qu'est-ce qu'Vantage RP ?

Vantage RP est une plateforme web qui ajoute des fonctionnalités RP (téléphone virtuel, tablette métier, inventaire, actions) aux serveurs Discord GTA RP console (PS5/Xbox). Le tout sans installation client.

Comment se connecter ?

Connexion via OAuth Discord. Cliquez "Ouvrir le panel" sur la page d'accueil, autorisez l'accès Discord, et vous êtes connecté à votre serveur RP.

Compatible PS5 et Xbox ?

Oui. La plateforme est web — accessible depuis n'importe quel navigateur (PS5, Xbox, smartphone, PC). Pas besoin de mod GTA, ni d'installation client.

Je peux tester sans inscription ?

Oui. Le mode invité donne accès aux principales fonctionnalités en lecture. Pour interagir vraiment, faut se connecter via Discord.

⚙️ Pour les serveurs

Comment installer Vantage RP sur mon serveur ?

Contactez-nous via la page Contact avec votre ID serveur Discord. Notre équipe gère l'installation, configuration et accompagnement (~10 min). Aucune action technique de votre part.

L'installation est-elle vraiment gratuite ?

Oui. Le plan Serveur Gratuit inclut toutes les fonctionnalités essentielles sans limite de joueurs. Plans payants pour retirer les pubs ou débloquer features avancées.

Je viens de Nexus, migration possible ?

Oui. Migration Nexus → Vantage RP disponible. Vos données joueurs, métiers et configurations sont transférées sans perte. Migration offerte avec le plan Serveur Premium.

Combien de joueurs maximum ?

Aucune limite. La plateforme scale automatiquement. Testée avec serveurs 1000+ joueurs simultanés.

Puis-je personnaliser les métiers/entreprises ?

Oui. Le panel staff permet de créer des entreprises custom (nom, icône, grades, employés). Les rôles métier (directeur/employé) sont créés automatiquement.

💳 Tarifs & paiements

Quels moyens de paiement ?

Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, PayPal via Stripe. Factures TVA disponibles pour les entreprises.

Puis-je annuler à tout moment ?

Oui. Tous les abonnements sont sans engagement. Annulation en 1 clic via Stripe, effet immédiat à la fin de la période en cours.

Remboursement possible ?

Remboursement sous 14 jours pour tout achat (droit de rétractation FR/EU). Contactez le support pour traitement.

🔒 Sécurité & données

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui. HTTPS partout, données chiffrées en transit et au repos. Hébergement OVH France (RGPD). Pas de revente données tierces.

Conformité RGPD ?

Oui. Consent Mode v2, bandeau cookies conforme, droit d'accès/suppression activé. Voir politique de confidentialité.

Puis-je supprimer mon compte ?

Oui à tout moment. Demande via Contact ou directement via votre Discord. Suppression complète sous 30 jours.

🆘 Support

J'ai un bug, comment signaler ?

Via notre Discord support (lien dans le footer) ou la page Contact. Temps de réponse moyen 24-48h.

Suggestion de feature ?

Toujours preneur ! Postez sur notre Discord, channel #suggestions. Roadmap publique à venir.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe répond à toutes les questions.

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